Часто задаваемые вопросы
О заводах и производственных мощностях
Вопрос: Где находится ваша фабрика и какова ваша производственная мощность?
О: Наша фабрика находится в Вэньчжоу, провинция Чжэцзян, с более чем 20 000 кв.м собственных производственных площадей и несколькими автоматизированными линиями. Годовая мощность превышает 2 миллиарда штук. Полностью собственное-производство означает, что мы контролируем каждый шаг, обеспечивая надежность цепочки поставок клиентов из списка Fortune 500.
Вопрос: вы производитель или торговая компания?
О: Мы являемся производителем, а не торговой компанией. Мы владеем землей и строим собственную заводскую мастерскую, 7 этажей в Вэньчжоу, город Цаннань.
Вопрос: Какова ваша классификация чистых помещений?
Ответ: Для производства влажных салфеток мы используем чистые помещения класса 7 по ISO (10 000-) — тот же стандарт, который используется для фармацевтического производства, что превышает типичные отраслевые требования.
О сертификации и стандартах качества
Вопрос: Какие сертификаты у вас есть?
О: Мы поддерживаем стандарты ISO 9001, ISO 13485, регистрацию FDA, сертификацию CE и социальное соответствие BSCI. Наши влажные салфетки соответствуют стандартам EN, ASTM и EPA в отношении дезинфицирующих средств. Полная документация предоставляется по запросу. Также у вас есть отчет о заводском аудите SGS для справки.
Вопрос: С какими брендами из списка Fortune 500 вы работаете?
О: Мы производим продукцию для всемирно известных брендов, включая Nike, BMW. Также сотрудничаю с United Airlines, Lysol и Zeiss, Opteel. Эти партнерские отношения доказывают, что мы соблюдаем строгие стандарты качества, соответствия и доставки, которые требуют мировые предприятия.
Вопрос: Как обеспечить согласованность-между-пакетами?
О: Мы работаем под строгим руководством магазина-5S. Каждая партия проходит-технологические проверки на нескольких этапах — проверка сырья, проверка состава, поточный мониторинг-и тестирование выпуска готовой продукции. Хранение проб для полной прослеживаемости.
Вопрос: Протестированы ли ваши влажные салфетки на безопасность-?
А: Да. Все составы проходят испытания на раздражение кожи, эффективность консерванта (USP 51) и микробиологические пределы (USP 61/62). Дезинфицирующие влажные салфетки имеют независимые лабораторные подтверждения об уничтожении. Сертификат подлинности и паспорт безопасности прилагаются к каждой поставке.
Вопрос: Можете ли вы предоставить сертификаты для-специальных рынков (США, ЕС, Ближний Восток)?
А: Абсолютно. Мы поддерживаем регистрацию FDA для США, маркировку CE для Европы и сертификацию для Ближнего Востока. Наша команда занимается документацией, поэтому вы будете соблюдать требования без головной боли.
Что касается исследований, разработок и настройки формул
Вопрос: Есть ли у вас собственная-команда исследований и разработок?
О: Да. В нашем научно-исследовательском центре работают химики-разработчики с 10+-летним опытом работы. Мы также работаем с известным поставщиком рецептур, который работает с крупнейшим брендом салфеток в Китае — Deeyeo. Мы оба вместе разрабатываем индивидуальные влажные салфетки для дезинфицирующих средств, бытовой химии, личной гигиены, домашних животных, средств для снятия макияжа, очков и специального применения. Расскажите нам о своей потребности, мы ее сформулируем.
Вопрос: Можете ли вы воспроизвести или улучшить существующую формулу?
А: Да. Мы реконструируем-существующие влажные салфетки и улучшаем их: снижая стоимость, лучше сохраняя влагу, более бережно относясь к коже и используя более экологичные основы. Все данные о рецептуре строго конфиденциальны.
Вопрос: Какие субстраты вы предлагаете?
О: Мы предлагаем спанлейс, воздушную укладку, спанбонд и биоразлагаемые материалы, включая материалы на основе бамбука и древесной массы-. Мы рекомендуем оптимальную подложку для вашего применения — прочность для бытовых салфеток, мягкость для средств личной гигиены и салфеток для снятия макияжа.
Вопрос: Можете ли вы разработать биоразлагаемые влажные салфетки?
А: Да. Мы предлагаем биоразлагаемые субстраты и составы на растительной-основе. Мы также разрабатываем упаковку-без использования пластика для клиентов, которым требуется полностью экологичное-позиционирование.
Вопрос: Сколько времени занимает изготовление индивидуальной рецептуры?
A: Стандартная разработка занимает 2-4 недели от брифа до лабораторного образца.
Что касается минимального количества заказа и цены
Вопрос: Каков минимальный заказ для влажных салфеток на заказ?
О: минимальный заказ зависит от типа продукта и упаковки. Для влажных салфеток под собственной торговой маркой в индивидуальной упаковке обычно 10 000 упаковок. Для одноразовых-пакетиков около 30 000 штук. Если вы только начинаете свой бизнес, мы всегда рады оказать поддержку. Свяжитесь с нами для получения-конкретной информации о продукте.
Вопрос. Предлагаете ли вы более низкие минимальные заказы для новых-клиентов?
А: Да. Мы сокращаем минимальный заказ для первых заказов, чтобы новые клиенты могли проверить качество и обслуживание наших влажных салфеток. Мы масштабируемся до полных объемов производства после первоначальной проверки.
Вопрос: Насколько ваши цены отличаются от цен конкурентов?
О: Мы предлагаем-конкурентоспособные цены за счет собственного производства, вертикальной интеграции и оптовых закупок сырья. Мы не самые дешевые — мы конкурируем за стабильное качество, надежную доставку и соблюдение требований, которые защищают ваш бренд. Прозрачные котировки, никаких скрытых комиссий.
Вопрос: Зависит ли цена от типа влажных салфеток?
А: Да. Цены отражают сложность рецептуры, основу, формат упаковки и стоимость активных ингредиентов (для дезинфицирующих влажных салфеток с заявленной эффективностью требуются ингредиенты премиум-класса). Мы предоставляем подробные, детализированные расценки.
Вопрос: Могу ли я получить ценовое предложение без полной спецификации?
Ответ: Для приблизительных оценок — да, но для точного расчета стоимости влажных салфеток требуется основа, состав, упаковка и объем. Мы рекомендуем краткую консультацию, а затем точное ценовое предложение в течение 24-48 часов.
Относительно политики выборки
Вопрос: предлагаете ли вы бесплатные образцы?
О: Да – бесплатно для имеющихся влажных салфеток (доставка за ваш счет). Для индивидуальных рецептур, требующих НИОКР, взимается небольшая плата за образец, которая зачисляется в счет вашего первого производственного заказа.
Вопрос: Какие типы образцов вы предлагаете?
Ответ: Стандартные образцы, образцы индивидуальных рецептур, прототипы упаковки и пред-образцы. Мы охватываем все этапы от оценки качества до окончательного утверждения.
Вопрос: Как долго будет доставляться образец?
О: Образцы влажных салфеток будут отправлены в течение 2-3 рабочих дней. Изготовление образцов индивидуальных рецептур занимает 2-4 недели в зависимости от сложности. Международная доставка через FedEx/DHL занимает 3-7 рабочих дней.
Вопрос: Можете ли вы произвести образцы с моим брендом?
О: Да. По вопросам, связанным с частной торговой маркой, мы можем предоставить образцы с вашей упаковкой и брендом. Требуется одобрение изображения и небольшая плата за установку, которая будет зачислена в счет вашего первого заказа.
Что касается логистики и доставки
Вопрос: Каково ваше стандартное время выполнения?
О: 25-30 дней после утверждения и сдачи образца, в зависимости от объема и сложности упаковки. Экспресс-производство доступно для срочных заказов.
Вопрос: Вы осуществляете доставку по всему миру?
О: Да, мы экспортируем товары по всему миру морским, воздушным и экспресс-курьером. Наше расположение в Вэньчжоу обеспечивает легкий доступ к портам Нинбо и Шанхай, что обеспечивает эффективную логистику. Также у нас есть услуга DDP от двери до двери.
Вопрос: Вы занимаетесь таможенной документацией?
О: Мы предоставляем полную экспортную документацию – коммерческие счета, упаковочные листы, коносаменты, сертификаты происхождения и нормативные сертификаты. Мы помогаем тем, кто впервые-импортирует товар, пройти через этот процесс.
Вопрос: На каких функциональных влажных салфетках вы специализируетесь?
О: Дезинфицирующие салфетки, карманные салфетки, салфетки для очков (против-запотевания, безопасные для линз-), салфетки для-удаления пятен (очень популярны в России), салфетки для домашних животных, салфетки для снятия макияжа, бытовые чистящие салфетки, автомобильные салфетки и промышленные салфетки.
Вопрос: Что делает ваши салфетки для очков уникальными?
О: Они безопасно очищают линзы, не повреждая анти-отражающее или-антибликовое покрытие – без полос. Доступны варианты защиты от-запотевания. Мы поставляем оптические цепи, бренды электроники и производители очков по всему миру. Также у нас более 30 машин, мы производим очень быстро, а стоимость ниже, чем у наших конкурентов.
Вопрос: Действительно ли ваши салфетки для удаления пятен популярны в России?
О: Да, они завоевали значительную долю рынка в России и соседних странах по мгновенному удалению пятен с одежды и обуви. «Мелли» — наш бренд, известный в России. Если вы из России, вы можете купить наш товар в китайской упаковке, мы можем наклеить для вас наклейку. Также набирает обороты в Европе и Северной Америке.
Вопрос: Какие составы салфеток для домашних животных вы предлагаете?
О. Ежедневные очищающие салфетки для домашних животных, дезодорирующие, антибактериальные средства для лечения кожных заболеваний и чистки глаз и ушей — все pH-сбалансированы для безопасности кожи животных.
Вопрос: Можете ли вы разработать-дезинфицирующие влажные салфетки, не содержащие спирта?
О: Да, мы предлагаем варианты на основе перекиси водорода и четвертичных соединений аммония-. Идеально подходит для чувствительных поверхностей и рынков с ограничениями по алкоголю.
Что касается OEM/ODM и индивидуальных услуг
Вопрос: Предлагаете ли вы услуги влажных салфеток под собственной торговой маркой OEM и ODM?
О: Да, и то, и другое. OEM: производство по вашей спецификации. ODM: полная разработка продукта от концепции до готового продукта – рецептура, подложка, упаковка, производство, контроль качества и логистика. Универсальные-решения для влажных салфеток под собственной торговой маркой.
Вопрос: Могу ли я предоставить свою собственную формулировку?
А: Абсолютно. Мы производим рецептуры,-предоставленные клиентами, в больших количествах, проверяя их технологичность, стабильность и оптимизацию затрат – при полном контроле качества.
Вопрос: Можете ли вы разработать индивидуальную упаковку для моего бренда?
Ответ: Да — мягкие упаковки, канистры с откидной-крышкой, тубы, одноразовые-саше, дорожные сумки. Мы можем включить ваш логотип, цвета и информацию о продукте. Срок выполнения работ 5-7 рабочих дней.
Вопрос: Есть ли у вас англоязычная-поддержка для иностранных клиентов?
О: Да. Наши международные отделы продаж и поддержки свободно владеют английским языком и оказывают многоязычную поддержку на ключевых рынках.
Вопрос: Как мне начать работать с Вэньчжоу Шэнкай?
О: Свяжитесь с нами через контактную форму, электронную почту или телефон. Мы предоставляем консультации -на-один — выясним ваши потребности во влажных салфетках, подтвердим спецификации, предоставим коммерческое предложение, организуем образцы и направим производство. Начните поставки продукции уровня Fortune 500 сегодня.








